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  • NOS ASOCIAMOS CON USTED PARA LOGRA SU ÉXITO

    Contact center ayuda a LOGRAR Y SOSTENER LAS
    METAS DE SU EMPRESAR

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  • CON NOSOTROS OBTENDRAS LOS MEJORES RESULTADOS

    Mejoraremos la eficacia y la productividad de su
    organización

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  • MEJORAMOS EL DESEMPEÑO Y LA PRODUCTIVIDAD DE SUS EMPLEADOS

    Ofrecemos tecnología y formación
    personalizada para su equipo

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SOBRE NOSOTROS

12 Años de negocios en Panamá

Ser unos de los principales proveedores de servicios de Contact Center en Panamá con la capacidad de Diseñar, Planificar, Estructurar, Implementar y Operar con los mejores estándares de la industria y tecnología de punta. Estar entre los mejores seleccionadores y tercerizadores de personal de Panamá, nos permite fundamentar ideas innovadoras que produzcan excelentes resultados, eligiendo al personal más idóneo que permita a las empresas tener colaboradores capaces, fieles y leales con lo que se garantiza una baja rotación.

PODEMOS AYUDARLE CON SU GESTIÓN HUMANA, SERVICIOS DE CONTACT CENTER, GESTIÓN DE PROYECTOS. LLAMA O CHATEA CON NOSOTROS AHORA!

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QUE HACEMOS

Nuestros servicios se agrupan en 3 categorías
GESTIÓN HUMANA

GESTIÓN HUMANA

Garantizamos el mejor personal,calificado y productivo que se ajuste a su organización y sus objetivos
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CONTACT CENTER

CONTACT CENTER SERVICIOS DE

Planificamos, diseñamos, implementamos y operamos el contact center al menor costo y mejor retorno de su inversión.
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ADMINISTRACIÓN DE PROY. Y TECN.

ADMINISTRACIÓN DE PROY. Y TECN.

Contamos con la experiencia necesaria para gestionar sus proyectos de tecnología con el Alcance adecuado, en el tiempo requerido y dentro de lo presupuestado.
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POR QUÉ ELEGIRNOS

RESPUESTA RÁPIDA

Somos una empresa con flexibilidad y respuesta rápida a los tiempos y tecnologías cambiantes.

REDUCIR LOS COSTOS FIJOS

Estamos revisando constantemente nuestros sistemas y procesos para ahorrar tiempo y reducir costos.

BENEFICIOS DE LA ECONOMÍA DE LA ESCALA

Escalabilidad y procesos modulares nos permiten bajar constantemente los precios

NUESTRA EXPERIENCIA A SU MANOS

Facilita el acceso al conocimiento, la experiencia de un proveedor experto y personal cualificado.

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SERVICIOS IMPORTANTES QUE OFRECEMOS:

SISTEMA DE EVALUACION DE DESEMPEÑO: es el método acertado para hacer la relación de funciones, responsabilidades, metas y cumplimientos, cuyo resultado nos sirve para evaluar la necesidad o logro de los agentes, de una manera cuantitativa y objetiva. Esto a su vez aplica al sistema de incentivos o promoción dentro de la empresa: CLIENTE Samsung.

CAPACITACIÓN

Ofrecemos una variedad de entrenamiento de servicios a clientes a cursos a Excel, Powerpoint y mucho más
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OPERACIÓN COMPLETA DE CONTACT CENTER

Desde Planificación, diseño, implementación y operación, lo hacemos todo.
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Administramos su proyecto de tecnologíaia con el Alcance, Costo y Tiempo adecuado

Desde Planificación, diseño, implementación y operación, lo hacemos todo
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OTROS SERVICIOS

Desde la evaluación del desempeño del sistema, la evaluación del desempeño del Mystery Call y del sistema, contamos con la experiencia que cuenta.
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SERVICIOS DE ENCUESTAS

Desde Customer Service Satisfaction o CSS hasta KPI entregamos informes de negocios que funcionan.
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SERVICIOS DE TECNOLOGÍA WEB

Desde el diseño y desarrollo de sitios web hasta el servicio completo de marketing digital tenemos grandes socios para ayudar a su negocio.
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NUESTRO CLIENTE DICE

Estamos muy satisfechos y contentos con los servicios de tecnoserv que estamos usando.
“ Iniciamos con Tecnoserv International, S.A. en el año 2006. Disenaron y desamorrollaron nuestro CENTRO DE LLAMADAS proporcionándonos personal capacitado para trabajar y trabajar en el Centro de Llamadas. Estimos extremadamente estadísticos con Tecnoserv”

JULISSA RODRIGUEZ,

Panasonic
“These men promptly escaped from a maximum security stockade to the Los Angeles the first mate and his Skipper too will do their very best to make the others comfortable in their tropic island.”

JOHN ABRAHAM,

Clim Associate
“These men promptly escaped from a maximum security stockade to the Los Angeles the first mate and his Skipper too will do their very best to make the others comfortable in their tropic island.”

JOHN ABRAHAM,

Clim Associate

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